Beltax - Wmo collectief vervoer
De beltax vervoert u van deur tot deur en wordt verzorgd door Noot Personenvervoer. U kunt gebruik maken van de Beltax als u een indicatie heeft voor collectief vervoer.
Voorwaarden voor de Beltax
Voor de Beltax komt u in aanmerking als u:
- mobiliteitsproblemen heeft
- niet op een andere manier kunt reizen
- niet zonder hulp kunt reizen
Aanvragen
Voor een aanvraag, verlenging of uitbreiding van het aantal kilometers vult u het formulier verzoek om hulp in. Heeft u hulp nodig bij het indienen van een aanvraag? U kun hulp krijgen via:
Kwadraad maatschappelijk werk (18 tot 67 jaar)
- Bel voor een afspraak naar 088 201 00 00
- Mail uw vraag naar info@kwadraad.nl
Welzijn Lansingerland (67 jaar of ouder)
- Bel voor een afspraak naar 010 522 55 45
- Mail uw vraag naar info@swsl.nl
Spreekuren consulent gemeente
Als u liever direct contact heeft met een consulent van de gemeente belt u tijdens het spreekuur. Het spreekuur is van maandag tot en met vrijdag van 11.00 tot 12.00 uur. U belt naar 010 800 40 00.
Nadat wij u aanvraag ontvangen
Als u de aanvraag bij ons indient volgen er 6 stappen tot en met de start van de hulp:
- Wij nemen contact met u op om een afspraak te maken voor een gesprek.
- Het gesprek vindt plaats samen met de consulent over uw hulpvraag. U kunt gebruik maken van een onafhankelijk cliëntondersteuner die bij het gesprek aanwezig is. Neem hiervoor contact op met stichting MEE.
- U zoekt samen met de consulent naar de beste passende hulp. Ook wel het onderzoek genoemd.
- De gemaakte afspraken komen in een ondersteuningsplan te staan. Dit plan moet ondertekend naar de gemeente.
- Het besluit dat de gemeente neemt komt in een beschikking te staan.
- Als u aanvraag is toegekend start de hulp zo snel als mogelijk.
Reisgebied
De gemeente ondersteunt in een vervoersbehoefte tot en met 30 kilometer vanaf of tot uw woonadres. U kunt een reis plannen tot en met 35 kilometer via Noot Personenvervoer. Boven de 30 kilometer is het een afspraak tussen u en Noot Personenvervoer. Bekijkt u ook het kopje ‘kosten’.
Kosten
| Onderwerp | Bedrag |
|---|---|
| Opstaptarief | € 1,08 |
| Per kilometer tot en met 30 kilometer | € 0,17 |
| Per kilometer vanaf 31 tot en met 35 kilometer | Prijs Noot Personenvervoer |
| Kunt u niet zelfstandig reizen met de Beltax, dan staat dit op uw Beltax-pas aangegeven. Uw (medisch) begeleider reist verplicht en gratis met u mee. | Gratis |
| Extra reisgenoot | € 5,00 |
Bestellen (prioriteits)rit
Uw rit meldt u aan bij Noot Personenvervoer via het telefoonnummer 010 521 66 66. Voor een rit die u volgens een vast patroon vaker maakt is er een herhaalrit. Uw ritten staan dan vast in de planning en u belt alleen als uw vaste rit niet doorgaat.
Voor een belangrijke afspraak zoals een ziekenhuisbezoek, een bruiloft of een uitvaart meldt u een prioriteitsrit aan. U reserveert een prioriteitsrit minimaal 24 uur van te voren. Bij het aanmelden moet duidelijk zijn dat het om een prioriteitsrit gaat. Noot Personenvervoer zorgt dat u tot maximaal 15 minuten voor aanvang aanwezig bent op uw afspraak.
Contact
Ben u uw Beltax-pas kwijt? Bel tijdens het telefonisch spreekuur van maandag tot en met vrijdag tussen 11.00 en 12.00 uur met de Wmo-consulent via 010 800 40 00.
Kloppen de gegevens niet op de factuur van Noot Personenvervoer? Of heeft u een klacht over de beltax? Dien deze in bij Noot Personenvervoer. In beide gevallen onderzoekt Noot Personenvervoer uw klacht en neemt contact met u op.
- telefoonnummer (010) 521 66 66
- of door te mailen naar klantenservice@noot.nl
Als u het niet eens bent met de beslissing van de gemeente, kunt u bezwaar maken.
Als u een indicatie heeft voor de dagbesteding is daarbij beoordeeld of u zelf naar de dagbesteding kunt reizen. Kunt u niet zelfstandig reizen? Dan heeft u een indicatie vervoer dagbesteding. Ouderen die gebruik maken van de dagbesteding van Welzijn Lansingerland kunnen gebruik maken van de 3B-Bus of van de Beltax.